レオンを選ぶ理由
技術サービスのご案内
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広範囲の「技術的なサービス」をご提供致します
レオン機ご購入の際の技術的なご相談から始まり、納入時の操作指導や生産開始のサポート、新しい製品をお作りいただくための参考情報、さらにはレオン機に合った配合上のご相談まで、あらゆるソフトウエアをサポート致します。
「売れる商品」を生み出していただくため、またお客様に最大限の「創造力」を発揮していただくためにも、弊社の「技術サービス」をご利用ください。
また弊社には和菓子、洋菓子、パン、調理食品等の設備を持った研究室も完備されております。現行製品の品質向上、新製品の試作テスト、また操作研修等にも、ぜひご活用願います。
１ ご購入時の技術サポート
ご購入に際し、機械の使い方や配合をご一緒に研究させて頂きます。
手づくりの製品を機械化したい、こんな製品を作ってみたい、なにか新しい製品を提案してほしい等、どんなことでもご相談下さい。
また、ご購入後の機械の現地調整もお任せ下さい。経験豊富な技術員が、お客様とご一緒に生産の立ち上げをお手伝い致します。
２ 製品についてのご相談 ※
ご購入頂いたレオン機で現在お作りの「製品」について、ご相談を承ります。
形を変えてみたい、食感を変えたい、材料を変えたい、生産量を増やしたい、などのご相談を承ります。
お問い合わせの内容に最も適した技術員を厳選して派遣致します。
３ 操作設定についてのご相談 ※
お使いのレオン機をより正しく「操作・設定」して頂くための操作指導を承ります。
オペレーターにレオン機の正しい使い方を教えてほしい、製品の品質が変わってしまった、レオン機の設定がわからなくなった、などでお困りの際はぜひご相談ください。
お客様の状況に応じ最適な技術員を派遣いたします。
４ 生産現場の方向けのソフト講習会 ※
主に工場オペレーターの方を対象とした技術講習です。
お客様のレオン機をさらに良く理解し、効率よく生産していただけるようになります。
生産に必要な機械の基礎知識や操作手順だけでなく、生産中のトラブル対応、生産後に衛生を保つための分解清掃方法、末永くお使いいただくための日常のチェックポイントなどを中心に講習致します。
５ 新製品を企画される方向けのソフト講習会 ※
レオンで蓄積した数々の配合を元に、新製品や既存製品の改良をご検討いただくためのソフト講習です。
新規でご購入いただいたお客様には、弊社の豊富な基本配合をベースにお客様に最適な配合をご提案します。また長年レオン機をお使いのお客様には、より深いレベルでのご相談も承ります。
新しい部品の選定、新製品がうまく生産できない、新製品のプログラミングがわからない等のご相談も承ります。
お気軽にお問い合わせ下さい
講習会はカスタマイズが可能です。大人数、長期間の講習もご相談下さい。独自のテーマをお持ちになられても結構です。
お客様のご要望、お持ちのレオン機、参加人数、レベルに特化した専用の講習メニューをご用意。長年レオンで経験を積んだ高いスキルの講師陣が、充実した設備のラボにてお待ちしております。
お問い合わせ、御見積は各営業所、出張所または下記までお気軽にご連絡ください。
（※の講習は有償となります）
レオン自動機株式会社 技術サービス部
電話：028-665-6902（直通） ＦＡＸ：028-665-7661 Ｅメール：tech@rheon.com
